Unser wichtigstes Anliegen ist die Zufriedenheit unserer Kunden, auch nach dem Kauf eines Gerätes. Dazu gehört ein gut organisierter Ersatzteilservice. Wir verfügen über ein großes Ersatzteillager, in dem fast alle gängigen Teile für die von uns vertriebenen Geräte lagern. So können wir Ihnen eine schnelle Lieferung durch UPS zusichern. Auf Wunsch auch am nächsten Tag!
Natürlich helfen wir Ihnen auch bei folgenden Fragen weiter:
Sie haben das Gerät nicht bei uns gekauft? Das Gerät ist schon sehr alt? Der Hersteller vertreibt das Gerät nicht mehr? Die Codenummer auf dem Ersatzteil ist nicht mehr zu entziffern? Das Gerät funktioniert nicht mehr, aber Sie wissen nicht was kaputt ist? Sie wissen, welches Teil kaputt ist, können es aber nicht benennen?
Kein Problem! Schicken Sie uns eine Anfrage mit einer genauen Beschreibung des Schadens, einem Photo, eventuell noch vorhandene Unterlagen, Serviceberichte oder einer Skizze,…. Wir helfen Ihnen weiter! Wir versuchen, die für Sie kostengünstiges Lösung zu finden. Wir liefern Ihnen im Schadensfall ein passendes Ersatzteil, so dass ein Austausch des Gerätes nicht notwendig ist. So helfen wir Ihnen, Kosten zu sparen.
Herdplatte
Heizelement
Magnetventil
Wir liefern Ihnen für alle
gängigen Hersteller passende Ersatzteile.
Schicken Sie uns einfach eine Anfrage
per Fax an: 04421 - 77 25 86.
oder per E-Mail an:
info@mce-engel.de